Support

Gerne helfen wir Ihnen bei der Lösung Ihres Problems weiter.
Gerade auch bei kleineren Problemen, bietet sich unser Fernwartungs-Service an.

Es ist ganz einfach, rufen Sie uns an und vereinbaren einen Termin.
Anschließend rufen wir Sie zum vereinbarten Termin zurück und bitten Sie unser Fernwartungs-Tool auszuführen. Sobald Sie das Tool heruntergeladen und gestartet haben, wird Ihnen eine Sitzungsnummer angezeigt. Diese geben Sie uns telefonisch durch und schon sind wir auch schon auf Ihrem PC und können Ihnen helfen. Während der Sitzung bleiben Sie am Telefon und können am Monitor genau nachvollziehen was gerade an Ihrem PC passiert.

Und falls wir das Problem per Fernwartung nicht lösen konnten, so können wir jederzeit einen Vor-Ort Termin vereinbaren.